1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Farmbooker d.o.o. Belegiš ("Farmbooker", "mi", "naš" ili "nas") obrađuje lične podatke kada koristite našu veb stranicu, veb aplikaciju ili mobilnu aplikaciju ("Usluge"). Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika objašnjava koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo, s kim ih delimo i vaša prava u vezi sa vašim podacima.

2. Kontrolor podataka

Kontrolor podataka odgovoran za obradu vaših ličnih podataka je Farmbooker d.o.o. Belegiš, sa sedištem na adresi Vere Miščević 83, Belegiš, Srbija. Za sva pitanja u vezi sa vašim ličnim podacima ili ovom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati na:

Email: [email protected] 

Telefon: +381 65 2361 572

3. Koje lične podatke prikupljamo

Prikupljamo različite vrste ličnih podataka kada koristite naše Usluge:

-- Lični podaci i podaci koje nam dajete: Prikupljamo vaše ime, prezime i email adresu, kada nas kontaktirate ili na drugi način koristite naše Usluge. Svi podaci popunjeni od strane korisnika tokom korišćenja aplikacije se čuvaju u bazi podataka kojoj ima pristup isključivo naš tim za razvoj softvera.

-- Podaci o lokaciji: Prikupljamo vašu približnu lokaciju na osnovu IP adrese kako bismo odredili jezik i postavke države, kao i radi zaštite od hakerskih napada. Takođe koristimo vašu lokaciju kako bismo prikazali Vaš položaj na mapi na Vašem nalogu.

-- Tehnički podaci: Prikupljamo informacije kao što su vaša IP adresa, tip pregledača, informacije o uređaju, operativni sistem i obrazci korišćenja. Ovi podaci pomažu nam da unapredimo naše Usluge i osiguramo njihovo pravilno funkcionisanje.

-- Analitički podaci: Koristimo alate poput Google Analytics-a, Hotjar-a i Sentry-a kako bismo analizirali kako koristite naše Usluge i poboljšali korisničko iskustvo.

-- Kolačići: Koristimo kolačiće kako bismo obezbedili funkcionisanje naših Usluga i poboljšali vaše iskustvo. Možete prihvatiti ili odbiti kolačiće putem postavki vašeg pregledača.

4. Kako koristimo vaše lične podatke

Vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

a) Pružanje Usluga: Kako bismo omogućili i održavali funkcionalnost naše platforme, uključujući osnovne funkcije upravljanja gazdinstvom, i omogućili vam pristup i korišćenje Usluga.

-- Pravna osnova: Korišćenje softvera u skladu sa prihvaćenim uslovima korišćenja.

b) Poboljšanje i personalizacija: Kako bismo analizirali podatke o korišćenju i personalizovali vaše iskustvo, na primer pružanjem preporuka ili optimizovanjem korisničkog interfejsa (UI/UX) na osnovu vaših preferencija.

-- Pravna osnova: Legitimni interes za poboljšanje naših Usluga.

c) Marketinška komunikacija: Uz vašu saglasnost, možemo vam slati marketinške poruke o našim proizvodima i uslugama putem emaila. Možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku odjavom sa liste ili kontaktiranjem nas.

-- Pravna osnova: Vaša izričita saglasnost.

d) Odgovaranje na upite: Kako bismo odgovorili na vaša pitanja, zahteve ili probleme u vezi sa našim Uslugama.

-- Pravna osnova: Legitimni interes za pružanje blagovremene i efikasne korisničke podrške.

e) Pravna usklađenost: Kako bismo ispunili naše zakonske obaveze, uključujući obradu podataka u skladu sa regulatornim zahtevima.

-- Pravna osnova: Ispunjenje zakonskih obaveza.

f) Prevencija prevara i bezbednost: Kako bismo zaštitili integritet i sigurnost naših Usluga, otkrili potencijalne pretnje i sprečili neovlašćen pristup ili zloupotrebu naše platforme.

-- Pravna osnova: Legitimni interes za zaštitu naše platforme i korisnika od prevara i zloupotreba.

5. Deljenje i prenos podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Međutim, vaše podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primaoca:

-- Pružaoci usluga: Delimo podatke sa trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su analitika (npr. Google Analytics, Hotjar, Sentry), procesiranje plaćanja i skladištenje podataka u oblaku. Ove kompanije obrađuju vaše podatke u naše ime i podležu strogim sporazumima o zaštiti podataka.

-- Državne vlasti: Vaše podatke delimo sa nadležnim organima isključivo u slučaju kada smo zakonski obavezni. Naša kompanija neće deliti vaše podatke sa državnim organima na sopstvenu inicijativu niti bez odgovarajuće pravne obaveze.

-- Poslovni partneri: Vaše podatke možemo deliti sa pouzdanim poslovnim partnerima radi pružanja dodatnih usluga integrisanih u našu platformu.

U nekim slučajevima možemo prenositi lične podatke van Evropskog ekonomskog prostora (EEA). U tom slučaju osiguravamo da su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mere, kao što su Standardne ugovorne klauzule (SCCs) ili drugi pravni mehanizmi odobreni od strane Evropske komisije.

6. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo sve dok je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno za pružanje Usluga. Možete zatražiti brisanje vašeg naloga u bilo kom trenutku, i mi ćemo ukloniti vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima.

Takođe zadržavamo anonimizirane ili agregirane podatke za statističke i istraživačke svrhe, koji nisu povezani sa vašim identitetom.

7. Prava korisnika

U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

-- Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite pristup vašim ličnim podacima i dobijete informacije o tome kako ih obrađujemo.

-- Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.

-- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka kada oni više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni.

-- Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade u određenim okolnostima, na primer ako osporavate tačnost vaših podataka.

-- Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete drugom kontroloru podataka.

-- Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu vaših ličnih podataka u svrhe marketinga ili drugih legitimnih interesa.

-- Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako obrađujemo vaše podatke na osnovu vaše saglasnosti, možete je povući u bilo kom trenutku.

Da biste iskoristili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected] .

8. Sigurnost vaših podataka

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. Međutim, nijedan sistem nije potpuno siguran i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

9. Izmene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama ili zakonskim zahtevima. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem emaila ili kroz našu platformu.

10. Kontakt informacije

Farmbooker d.o.o. Belegiš

Vere Miščević 83, Belegiš, Srbija

Email: [email protected]